Conditions générales d'utilisation

Plume est un client mail web. Il affiche les e-mails d'un compte que tu relies, en conversations par personne (« Messages ») ou par dossiers (« Mail »). Sans compte relié, il montre une boîte de démonstration fictive.

Plume n'est pas un fournisseur de messagerie. Il ne crée pas d'adresse e-mail et ne garde pas tes messages : ton fournisseur (par exemple Gmail) reste celui qui les reçoit, les conserve et les envoie.

Plume n'a pas de compte utilisateur. Pour lire ta propre boîte, tu relies un compte de messagerie depuis Réglages › Comptes ; aujourd'hui, Gmail et Outlook (Outlook.com, Hotmail, Live, Microsoft 365) sont disponibles, en lecture seule. Yahoo, iCloud et les autres adresses sont annoncés, pas encore disponibles.

Tu ne relies que des comptes qui t'appartiennent, ou que tu es autorisé à utiliser. Tu es responsable de l'accès à ton navigateur : quiconque l'utilise peut voir la boîte qui y est reliée. Sur un ordinateur partagé, déconnecte-toi après usage.

Plume est gratuit pendant sa phase bêta, sans moyen de paiement demandé.

Des formules payantes pourront être proposées plus tard, sur la page des tarifs. Elles seront annoncées avant d'entrer en vigueur, feront l'objet de conditions de vente distinctes (prix, droit de rétractation, garanties), et rien ne deviendra payant pour toi sans ton accord explicite.

Plume est en développement. Des fonctions peuvent changer, apparaître ou disparaître, et des erreurs d'affichage sont possibles. Ton fournisseur de messagerie reste la référence pour tes e-mails : en cas de doute sur un message, consulte-le chez lui.

Certaines fonctions sont aujourd'hui seulement dessinées : Plume ne peut pas encore envoyer, archiver, supprimer ni marquer un message dans ton compte. Une réponse saisie dans Plume n'est pas envoyée.

Relier un compte est ton choix : tu autorises Plume, chez ton fournisseur, à lire tes messages pour te les afficher (voir la politique de confidentialité). Tu peux retirer cet accès à tout moment, dans Réglages › Comptes › « Déconnecter », ou depuis ton compte chez le fournisseur.

Ces services sont indépendants de Plume et restent soumis à leurs propres conditions. Leurs règles pour les applications tierces, leurs interfaces et leurs délais de connexion peuvent changer sans que Plume le maîtrise. Par exemple, tant que l'application Google de Plume est en phase de test, Google limite l'accès aux comptes autorisés et demande de se reconnecter tous les 7 jours. Plume peut devoir limiter ou retirer la connexion à un service si ses conditions l'exigent.

Plume te concède le droit personnel, non exclusif et non transférable d'utiliser le service pour lire ta propre messagerie.

Tu t'engages à ne pas : accéder à la boîte de quelqu'un d'autre sans son accord ; contourner la sécurité du service ou de ton fournisseur ; automatiser des requêtes en masse ou perturber le fonctionnement du service ; utiliser Plume pour une activité illégale ou contraire aux conditions de ton fournisseur.

Plume peut suspendre l'accès d'un utilisateur qui viole ces règles, après l'avoir mis en mesure de s'expliquer, sauf urgence ou obligation légale.

Tes messages restent à toi et à leurs auteurs. Plume ne les modifie pas, ne les analyse pas à d'autres fins que leur affichage, et ne revendique aucun droit sur eux.

Les e-mails reçus peuvent contenir des liens, des pièces jointes ou du contenu trompeur (hameçonnage) dont Plume n'est pas l'auteur. Plume affiche les e-mails HTML isolés du reste de l'application, sans scripts, et bloque par défaut les images distantes ; reste prudent avant d'ouvrir un lien ou de donner une information.

Plume traite les données nécessaires à son fonctionnement, comme expliqué dans la politique de confidentialité. Pour exercer tes droits : [À COMPLÉTER : adresse e-mail de contact].

Le service peut être interrompu pour maintenance, en cas d'incident chez l'hébergeur ou chez ton fournisseur de messagerie. Plume s'efforce de limiter ces interruptions, sans pouvoir les exclure.

Plume peut arrêter le service ; il l'annoncerait alors sur le site avec un préavis raisonnable. Comme tes e-mails restent chez ton fournisseur, l'arrêt de Plume ne t'en fait perdre aucun.

Plume répond des dommages directs qu'il cause par sa faute. Il n'est pas responsable des services de messagerie tiers, du contenu des e-mails reçus, de l'indisponibilité d'Internet ou de ton matériel. Aucune stipulation de ces conditions ne limite les droits que la loi te reconnaît en tant que consommateur, ni la responsabilité de Plume en cas de faute lourde, de dol ou de dommage corporel.

Tu peux cesser d'utiliser Plume à tout moment : déconnecte ton compte dans les Réglages et, si tu veux, efface les cookies du site. Rien d'autre n'est conservé (voir la politique de confidentialité).

Plume peut modifier ces conditions (évolution du service, de la loi ou des services tiers). La date en haut de page indique la dernière version ; un changement important est signalé sur le site. Continuer à utiliser Plume après ce changement vaut acceptation ; tu peux aussi, à tout moment, cesser de l'utiliser.

Pour toute question ou réclamation, écris à [À COMPLÉTER : adresse e-mail de contact] : Plume répond sous 30 jours. Si un litige survient plus tard au sujet d'une formule payante, les conditions de vente préciseront le médiateur de la consommation compétent.

Ces conditions sont régies par le droit français. Si tu es consommateur dans l'Union européenne, tu gardes la protection des dispositions impératives du pays où tu résides. Tu peux saisir les tribunaux compétents en vertu de la loi, notamment ceux de ton domicile.